Software de soporte al cliente: Conoce sus …
Software de soporte al cliente: Conoce sus herramientas fundamentales. La mayoría de empresas existentes, pertenezcan o no al sector IT, deberían ofrecer un buen soporte al cliente. Existen dos maneras de dar soporte, por un lado el soporte presencial y por otro el soporte a distancia. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas.